Zasady składania reklamacji

                        ZASADY SKŁADANIA REKLAMACJI

1. Podstawą złożenia reklamacji jest dowód zakupu.
2. Reklamowany towar musi być czysty. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
3. W ciągu czternastu dni kalendarzowych klient informowany jest o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
4. Klient zobowiązany jest do odebrania towaru reklamowanego. Jeżeli nie zgadza się ze sposobem rozpatrzenia reklamacji ma prawo odwołać się do Miejskiego Rzecznika  Konsumenta lub do Sądu Konsumenckiego w miejscu swojego zamieszkania.

Zasady rozpatrywania zgłoszeń reklamacyjnych reguluje:
Ustawa z dn 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego(Dz. U. Nr 141, poz.1176)

WSZELKIE OPINIE DOTYCZĄCE NASZYCH TOWARÓW I PERSONELU PROSIMY KIEROWAĆ NA ADRES MAILOWY opinie@coccodrillo.pl LUB POD NUMER TEL 65/511 87 00